我们的责任

在列治文医院基金会,我们对所有持份者坚守最高标准的问责制。我们所做的一切都是透明和充满诚信的,这也是我们对您的主要责任。

隐私政策

您的隐私对我们至关重要。我们保护您的个人资料,并遵守卑诗省政府在《个人信息保护法》中的所有规定。您提供的任何资料将仅用于处理您的捐赠、保留必要的记录,以及定期向您更新列治文医院基金会的工作和善款效益。在任何时候我们绝不会交易或出售您的个人资料。如阁下想把名字从基金会的联系名单上删除,请电邮 info@richmondhospitalfoundation.com 或致电 604 244 5252,我们的工作人员就会把您的名字从名单上删除。

查看基金会隐私政策,请按此(只提供英文版本)

如阁下基金会对隐私问题有任何疑问,请联系:

孟诗娜
列治文医院基金会主席暨行政总裁
604 244 5205
natalie.meixner@vch.ca

捐款人权利法案

慈善事业是为公共利益服务的自愿行为。这种奉献与分享的传统美德旨在提高人们的生活质量。为确保慈善事业能够赢得公众的尊重和信任,并让捐款人和潜在捐款人对非营利组织充满信心并给予全力支持,我们在此声明,所有捐款人均拥有以下权利:

  1. 知晓列治文医院基金会使命、捐赠物资的用途,以及列治文医院基金会是否能够有效利用捐赠物资来实现预期目的。
  2. 知晓列治文医院基金会管理委员会成员的身份,并要求管理委员会在履行监管职责时做出谨慎判断。
  3. 有权查看列治文医院基金会最近的财务报表。
  4. 有权获得保障,确保其所捐财物将被用于原定目的。
  5. 获得适当的感谢和认可。
  6. 有权获得保障,确保在法律规定范围内捐赠信息将受到尊重和保密处理。
  7. 要求以专业的态度和方式处理捐款人与代表列治文医院基金会利益的个人之间的所有关系。
  8. 知晓前来寻求捐款的人员是志愿者,列治文基金会员工还是受聘律师。
  9. 自主选择将其姓名从列治文医院基金会将要共享的邮件列表中删除。
  10. 捐款时可提出各种问题,并获得及时、真实和坦率的回答。
*《捐款人权利法案》是由著名对非营利咨询组织 Association of Fundraising Professionals (AFP), the Association for Healthcare Philanthropy (AHP), the Council for Advancement and Support of Education (CASE), 及the Giving Institute 创立。

投诉处理

列治文医院基金会不仅致力为每位捐助者提供卓越服务,这也是基金会的宗旨。如果您对基金会、基金会职员或基金会义工的服务、行为或未有采取恰当措施等有任何关注彧投诉,我们乐于听取您的意见,请电邮 info@richmondhospitalfoundation.com 或致电604 244 5252,与我们联系。

我们确保以公平及一致的方式迅速处理所有投诉。列治文医院基金会主席暨行政总裁每年都会向董事会报告实质性投诉。

如果您的投诉直接与列治文医院有关,我们会通过适当渠道,将相关投诉转介至温哥华沿岸卫生局。

我们的信托责任

列治文医院基金会的董事及职员承诺实施健全的业务运作。我们提供财政报告的透明度,对决策的严谨,务求让您每一份的捐款对列治文社区及医疗得到最大的效益。

感谢捐款人信任我们。我们会对爱心人士和他们的信任全权负责。

如有任何疑问,请联系:

孟诗娜
列治文医院基金会主席暨行政总裁
604 244 5205